Ferroli Bluehelix – ECA Citius Premix Kombi Yanma Odası Ön Amyant

(5 müşteri değerlendirmesi)
MarkaECA Kombi Yedek ParçaFerroli Kombi Yedek Parça

499,00 ₺

Son 14 saat içinde 6 adet satıldı

Ferroli Bluehelix ve ECA Citius Premix tam yoğuşmalı kombiler ile uyumlu yanma odası ön kapak izolatör amyantı (brülör kapak taşı). 1200°C yüksek sıcaklığa dayanıklı seramik elyaf malzemeden üretilmiş, yanma odası ön kapak yalıtımını sağlayan ve ısı kayıplarını önleyen 1. sınıf teknik servis yedek parçası.

Önemli Not: Sipariş vermeden önce kombinizin ön kapak taşının formunu ve dairesel kesim kanallarını ürün görsellerimizle karşılaştırarak teyit ediniz.

✓Stokta Var

🚚 00 saat 00 dakika içinde sipariş verirsen bugün kargoda!
  •  Teslimat & İade

    HepsiJET ile uygun fiyat avantajlarıyla tüm Türkiye’ye kargo gönderimi yapmaktayız.


    Kargo Takip

    HepsiJET ile gönderim yapılan kargolarınızı buradan sorgulayabilirsiniz.


    Sipariş esnasında belirttiğiniz telefon numarası doğru olması gerekmektedir. Aksi taktirde teslimatınız yapılamayabilir !
    İletişim bilgilerinizin yanlış olmasından dolayı teslim edilemeyen siparişlerinizin iade kargo ücretleri müşterilerimize aittir !


    Kargo Ücreti Fiyatlandırma

    Kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik hesaplanır.

    Fiyatlarımıza KDV dahildir.


    Kargo Süresi

    Sitemizde bulunan ürünlerin tamamına yakınında “Aynı Gün Kargo” ibaresi bulunmaktadır. Bu kapsamdaki ürünlerden oluşan siparişler hafta içi saat 14:00’ten önce onaylandığı takdirde aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 14:00’ten sonra onaylanan siparişler ertesi iş gününde kargoya verilir.

    Cumartesi günleri ise saat 10:30’dan önce onaylanan siparişler aynı gün içerisinde, saat 10:30’dan sonraki siparişler ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.


    Gönderilen kargo firmasına bağlı olarak siparişinizin teslimat süresini aşağıdaki linklerden kontrol edebilirsiniz:

    ♦  Aras Kargo »
    ♦  UPS Kargo »
    ♦  Yurtiçi Kargo »
    ♦  Sürat Kargo »

    * Bu şartlar Aras, UPS, Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo için geçerlidir.


    Garanti ve İade Koşulları

    Satışı yapılan ürünler, fatura tarihinden itibaren 6 ay garanti kapsamındadır.

    Bu garantinin verilmesinin şartı, parçanın müdahalesinin ve montajının Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK)
    Yetki Belgeli veya Kombi yetkili servisi personeli, nitelikli bir firma tarafından yapılmasıdır.


    İade koşullarına uygun ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.


    *Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) hükümlerine göre Isı Cihazlarında yapılacak her türlü müdahale, bakım, onarım ve kontrol amacıyla yalnızca yetkili firma tarafından yapılabilir.


    *Montaj Yapan Ustalarımız MYK Yetki Belgeli Usta Olmak Zorundadır.


    *Montaj Yaptıktan Sonra Montaj Formu Doldurması ve Ürünün Faturasını Saklamanız Önemlidir.


    *Dış etkenlerden oluşabilecek hatalar garanti kapsamı dışındadır.


    *Yanlış ürün siparişlerinde, iade kargo gönderim ücretlerini alıcı karşılamak zorundadır.


    *Sipariş verirken uyumluluk teyidini Whatsapp hesabımızdan bizle iletişime geçerek veya bağlı bulunduğunuz servislere yaptırabilirsiniz.


    *Teknik Parça –  www.teknikparca.com.tr üzerinden alınan tüm yedek parçalar ibraz edildiği takdirde yedi gün içinde ürün ambalajı açılmamak ve iade nakliye bedelleri müşteri tarafından ödenmek şartı ile iade edilebilir.


    *Ürünün arızalı çıkması sebebiyle iade veya değişim nakliye ücreti Teknik Parça – www.teknikparca.com.tr tarafından karşılanacaktır.
    İade ve siparişten vazgeçmenin temel kuralı ürünlerin orijinal ambalajlarının kesinlikle ve hiçbir surette bozulmamış olması ve ürünün faturasının ibraz edilme gerekliliğidir.


    * Teknik Parça – www.teknikparca.com.tr ürünleri orijinal ambalajlarını bozmayacak bir dış ambalajla kaplayarak gönderir. İade ve vazgeçmelerde müşteri ürünün orijinal ambalajının korunması hususunda sorumludur. (Ürünün ambalajı üzerine yapıştırılan kargo kağıtları, ekstra bant vs iade şartlarını ortadan kaldırır.)
    İadeye konu olma ihtimaline karşın müşteriler, ürünlerin kendilerine ulaştığı şekliyle ambalaja zarar vermeyecek şekilde katlı yerlerinden açmalıdır.


    *Müşteri için özel olarak temin edilen ve stoklarda bulunmayan ürünler iade edilmez.


    *Eğer ürünün faturası bir ticari şirket adına düzenlenmişse iade faturası kesilmelidir.


    *Tüm iade işlemleri için whatsapp numaramıza mesaj yoluyla bilgi verilmelidir.


    *Ürün, Teknik Parça – www.teknikparca.com.tr tarafından iade alındıktan sonra yukarıda bahsedilen şartları karşılaması durumunda, ürünün ücreti müşteriye 2 iş günü içerisinde geri ödenir. Kredi Kartı ödemelerinde bankanıza bağlı olarak 2-7 iş günü sürebilmektedir.


    *Hava Prosestatı, 3 Yollu Motor, Gaz Valfi, Yanma Odası Amyant Ürünlerinde, Hassas Ürünler Olması Sebebiyle İadesi Mümkün Değildir.


    *BİR ÜRÜNÜ GARANTİ DIŞI BIRAKAN SEBEPLER


    Fatura tarihinden itibaren 6 aylık garanti süresinin dolmuş olması,


    Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilenden aykırı bir şekilde kullanılmasından kaynaklı arızalanması durumunda,


    Ürünün yetkili servisler veya nitelikli teknik firma dışında daha önce açıldığının veya tamir yapıldığının tespit edildiği durumlarda,


    Ürünün ve içerdiği bileşenlerin çizilmesi veya kullanıcı kaynaklı hasar görmesi,


    Ürünün firmamız dışında farklı bir yerden satın alınmış ve ürünümüz ile kullanılabilen aksesuar (adaptör gibi) veya diğer cihazlar ile birlikte kullanılması sebebiyle arızalanması durumunda,


    Ürünün tüketiciye tesliminden sonraki aşamada yanlış taşıma (düşürme, çarpma, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, amacının dışında kullanımı, cihaz için kullanım kılavuzunda belirtilen çevre özelliklerine aykırı kullanımlar; Su tesisatının yetersizliği, havasız ortamda kullanım, malın aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması veya elektronik devrelere zararlı, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik (voltaj değişiklikleri), doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda,


    Besin veya sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz kalması durumlarında,


    Arıza veya hasarın Teknik Parça – teknikparca.com.tr sorumluluğunun dahilinde olmayan nakliyesi sırasında oluşması durumlarında (Örnek: Servise gönderim sırasında hasar görmeyecek şekilde paketleme yapılmaması ve bu nedenle taşıma sırasında ürünün hasar görmesi),


    Seri numarasının / etiketinin çıkarılması, silinmesi veya yıpranması sonucunda okunamaz hale gelmesi,


    Arızalı parçaların MYK yetkili servisleri haricinde değiştirilmesi ve onarım yapılması durumlarında,


    Son kullanıcının veya işlemi yapacak olan kişi/ustanın, yanlış bağlantı/montaj/kurulum sebebiyle ürüne zarar vermesi,


    Düzensiz voltaj kaynağı, voltaj uyumsuzluğu, voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik tesisatı ve donanımı ile cihaz etiketinde yazılı voltajdan farklı voltaj ile kullanım nedeniyle meydana gelecek hasar ve arızalar durumlarında (Örnek: Elektrik şebekesinde meydana gelen voltaj dalgalanmaları),


    Yangın, sel, su basması ve yıldırım düşmesi gibi durumlarda,


    Ürünün yanlış montajından dolayı oluşan arıza durumlarında (İç ortam cihazının dış ortama monte edilmesi, cihazın ters montaj yapılması, vs.),


    Garanti Belgesi’nin ibraz edilmemesi veya kaybedilmesi durumlarında,


    Garanti Belgesi üzerindeki seri numarasının ürünün üzerindeki seri numarası ile uyuşmaması durumunda,


    Kötü kullanım nedeniyle oluşan tüm arıza durumlarında,


    Ürünün içine giren kum, çamur, su, sıvı vs. nedeniyle oluşan tüm arızalar durumunda,


    Ürünün aksam ve parçalarında veya ürün üzerindeki herhangi bir kısımda oksit oluşması durumunda,


    Elektronik kart (ana kart, ekran kartı vb.) üzerindeki çip, devre elemanları gibi komponentlerde yanık, patlak, kabarma, şişme, kavrulma oluşması durumunda.


    Servise Gönderim ve Teknik İnceleme Süreci

    • Garanti kapsamında değerlendirilecek ürünlerin, taşıma sırasında hasar görmeyecek şekilde özenle paketlenerek tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Yetersiz paketleme nedeniyle oluşabilecek kırılma, ezilme veya darbe hasarları garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir. Ürün sağlam ve korumalı ambalajla gönderilmelidir.
    • Servise ulaşan ürünler teknik ekip tarafından incelenir. Yetersiz kalması durumunda üretici/tedarikçi firmaya gönderilir.  Yapılan inceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olup olmadığı belirlenir. Garanti kapsamına giren arızalarda gerekli onarım veya değişim işlemleri yapılır.
    • Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda ise müşteriye bilgi verilerek işlem süreci hakkında onay alınır.
    • Fatura veya sipariş bilgisi ürünle birlikte paylaşılmalıdır.
    • Arıza açıklaması net şekilde belirtilmelidir.
    • Montaj ve servis bilgileri varsa ürünle birlikte iletilmelidir.
    • Teknik inceleme tamamlandıktan sonra müşteriye bilgilendirme yapılır.

    Sipariş Öncesi Ürün Uyumluluğu

    • Kombi yedek parçaları teknik ürünlerdir. Bu nedenle sipariş öncesinde ürünün kombi marka ve modeliyle uyumlu olup olmadığının kontrol edilmesi, yanlış ürün siparişlerinin ve iade süreçlerinin önüne geçilmesi açısından önemlidir.
    • Doğru ürün seçimi için kombi marka-model bilgisi, eski parçanın fotoğrafı, parça üzerindeki kod ve bağlantı yapısı kontrol edilmelidir. Emin olmadığınız durumlarda WhatsApp hattımız üzerinden uyumluluk desteği alabilirsiniz.

    Önemli Bilgilendirme

    • Kombi yedek parçaları teknik ürün grubunda yer aldığı için montaj, bakım, onarım ve kullanım işlemlerinin mutlaka yetkili servis, MYK Yetki Belgeli usta veya nitelikli teknik personel tarafından yapılması tavsiye edilir.
    • Hatalı montaj, uyumsuz ürün kullanımı, yetkisiz müdahale, yanlış elektrik bağlantısı, oksitlenme, sıvı teması veya dış etkenlerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
  •  Bir soru sor
  ... kişi şu anda bunu görüntülüyor

  Paylaş:

Ferroli Bluehelix – ECA Citius Premix Kombi Yanma Odası Ön Amyantı

Teknik Parametreler ve Yapısal Özellikler

  • Ürün Sınıfı: Tam Yoğuşmalı Kombi Yanma Odası Ön Kapak İzolatör Amyantı / Seramik Elyaf Refrakter Taş.
  • Isı Dayanımı: 1200 °C kadar yüksek termal şok ve doğrudan alev temas direnci.
  • Malzeme Yapısı: Sağlığa zararlı asbest maddesi içermeyen, sıkıştırılmış yüksek yoğunluklu seramik elyaf refrakter malzeme.
  • Form / Tasarım: Dairesel özel kesim formunda; brülör hava-gaz karışım kanalları, ateşleme elektrot yuvaları ve tırnak sabitleme kanalları entegredir.
  • Paket İçeriği: 1 Adet Ferroli Bluehelix & E.C.A. Citius Uyumlu Ön Yanma Odası Amyantı.

Uyum Sağladığı Kombi Marka ve Modelleri

Bu dairesel yanma odası ön izolasyon taşı, premix brülörlü aşağıdaki tam yoğuşmalı kombi modelleri ile birebir uyumludur:

  • Ferroli Bluehelix Yanma Odası Ön Amyant yoğuşmalı kombiler.
  • ECA Citius Premix Yanma Odası Ön Amyant yoğuşmalı kombiler.

(Önemli Not: Sipariş vermeden önce kombinizin ön kapak taşının formunu ve dairesel kesim kanallarını ürün görsellerimizle karşılaştırarak teyit ediniz).


Yanma Odası Amyantı (İzolasyon Taşı) Ne İşe Yarar?

Premix yoğuşmalı kombilerde brülör kapağının iç tarafında meydana gelen alev sıcaklığı 1000 °C’nin üzerine çıkar.

Ferroli ve E.C.A. yanma odası amyantı, ön metal kapak ile doğrudan alev arasında termal kalkan görevi görerek kapağın aşırı ısınmasını ve dış kasaya zarar vermesini engeller. Oluşan ısıyı yanma odası içinde hapsederek kombinin yoğuşma verimini yükseltir ve kapak üzerindeki elektrot bileşenlerini korur.


Arıza Belirtileri ve Değişim Sebepleri

  1. Seramik Amyantın Çatlaması veya Dökülmesi: Zamanla yüksek termal gerilim ve yoğuşma nemi etkisiyle amyantın parçalanması.
  2. Kombi Ön Kapağında Aşırı Isınma: Yalıtımı bozulan ön kapağın aşırı ısınarak boyasının sararması, yanması veya kablo demetlerini eritmesi.
  3. Alev Algılama (İyonizasyon) Hataları: Kırılan amyant parçalarının elektrot mesafesini bozması sonucu cihazın alev yokluğundan emniyete geçmesi.
  4. Sesli ve Patlamalı Çalışma: Aşınmış taşın yanma odası hava akış dengesini bozarak cihazın gürültülü tutuşmasına sebep olması.

Montaj ve Değişim Bilgilendirmesi

1.Kombiyi, Elektriği ve Gazı Kapatın:Güvenlik.

İşlem öncesinde emniyetiniz için kombinizi kapatın, bağlı olduğu elektrik sigortasını indirin ve gaz vanasını kapatın.

2.Yanma Odası Kapağını Sökün:Söküm.

Kombi ön kapak cıvatalarını sökün, fan ve gaz valfi grubuna bağlı kablo ve elektrot soketlerini dikkatlice ayırarak kapağı dışarı alın.

3.Eski Taş Kalıntılarını Temizleyin:Temizlik.

Deforme olmuş eski izolatör taşını çıkarın. Metal kapak yüzeyindeki toz ve seramik parçalarını yumuşak bir fırça ile temizleyin.

4.Yeni Amyantı Yuvaya Oturtun:Montaj.

Yeni amyantı, çevresel kanal kesimleri ve elektrot delikleri tam denk gelecek şekilde kapağa oturtun.

5.Kapağı Sıkın ve Cihazı Deneyin:Test.

Ön kapağı çapraz somun sırasıyla dengeli bir şekilde sıkın. Elektrik ve gazı açıp kombiyi çalıştırın; dış kapak sıcaklığını kontrol edin.


Avantajları Nelerdir?

  • Maksimum Isı İzolasyonu: 1200 °C ısı dayanımlı seramik elyaf gövde ile kapak metalini tam koruma altına alır.
  • Fabrikasyon Özel Kesim: Kanal ve tırnak boşlukları fabrikasyon lazer kesim olduğu için montaj esnasında uyarlamaya gerek kalmaz.
  • Yüksek Yakıt Tasarrufu: Isı kaçaklarını önleyerek kombinin yoğuşma performansını en üst seviyede tutar.

Elektrot Yuva Hizalamasına Dikkat Ediniz

Montaj esnasında amyant üzerindeki kanal kesimlerinin kapak üzerindeki brülör ve elektrot girişleriyle birebir hizalandığından emin olunuz. Yanlış montaj elektrot porselenlerinin kırılmasına neden olabilir.


teknikparca.com.tr – Stoktan Gönderim, Hızlı Kargo Avantajı, Güvenilir Hizmet

Ferroli ve ECA yoğuşmalı kombilerinizde yaşanan yalıtım taşı dökülmesi, aşırı ısınma ve verim kaybı arızalarında güvenli çözüm sağlayan Ferroli Bluehelix – ECA Citius Premix Kombi Yanma Odası Ön Amyantı, teknikparca.com.tr güvencesiyle stoklarımızda! Tüm kombi izolasyon taşları, kapak contaları, elektrotlar ve teknik servis yedek parçalarını stoktan aynı gün hızlı kargo fırsatıyla hemen sipariş verebilirsiniz.


Sıkça Sorulan Sorular

  1. Bu ürün E.C.A. Proteus Premix modeli ile uyumlu mudur?
    Evet. E.C.A. Citius Premix ve E.C.A. Proteus Premix serilerinin dairesel brülör kapak yapısıyla uyumludur.
  2. Çatlamış veya kırılmış amyantın kullanımı tehlikeli midir?
    Evet. Kırık amyant ön kapağın aşırı ısınmasına, kablo erimelerine ve yangın riskine sebep olur. Kısa sürede değiştirilmelidir.
  3. Ürün sağlığa zararlı asbest maddesi içerir mi?
    Hayır. Ürün sağlığa zararsız, ekolojik yüksek sıcaklık seramik elyaf refrakter malzemeden imal edilmiştir.
  4. Amyant değişimi sırasında kapak contasının değişmesi gerekir mi?
    Eğer brülör kapağındaki silikon/grafit conta sertleşmiş veya yıpranmışsa, gaz sızıntısını önlemek adına yenisiyle değiştirilmesi önerilir.

Sipariş Öncesi Önemli Bilgiler

  • Kombi model, seri ve üretim yılına göre parça yapıları değişebilir. Sipariş öncesi mevcut parça ile ölçü ve görsel karşılaştırması yapılması zorunludur.
  • Açıklamalarda belirtilen uyumluluk bilgileri kesinlik vaadi değildir. Uyum konusunda tereddüt yaşanması halinde, kombi model etiketi ve eski parça görseli ile karşılaştırma yapılması zorunludur.
  • Sipariş vermeden önce cihazınıza uygunluğu konusunda Teknik Parça Whatsapp Destek Hattıdestek hattımızdan mutlaka bilgi alınız.
  • Yanlış ürün veya ürün uyumsuzluğu nedeniyle gerçekleştirilen iptal veya iade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir.
  • Satın alınan ürünlerin montajı ”Doğal Gaz Isıtma ve Gaz Yakıcı Cihaz Servis Personeli” yetki belgesi olan kişiler tarafından yapılması önerilir. Satılan ürünlerimiz ilgili kanun gereği 1 Yıl garantilidir ancak yetkisiz kişiler tarafından montajı yapılan ürünler garanti kapsamı dışında kalır. İade durumunda” Doğal Gaz Isıtma ve Gaz Yakıcı Cihaz Servis Personeli” yetki belgesi olan servis teknisyeni tarafından imzalı iade formu talep edeceğimizi bilmenizi isteriz. Sitemizden alışveriş yapan müşterilerimiz bu şartları kabul etmiş sayılır.

 

İlgili Ürünler


5.00
5 incelemesi
5
5
4
0
3
0
2
0
1
0
Bir İnceleme Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Bu alan gereklidir.

Bu alan gereklidir.

5 incelemesinden 1 - 5 gösteriliyor

  1. Murat E. –

    Ferroli Bluehelix için doğru parçayı arıyordum, bu ön yanma odası amyant contası olduğunu görünce sipariş verdim. Ölçüleri birebir tuttu, montajda problem yaşanmadı. Kombi daha stabil ateşleme yapıyor, memnun kaldım.

    [...]
  2. Serhat A. –

    Kombimde ön yanma odası contası eskimişti, servis ara ara basınç düşmesine bağlı arıza verdiğini söylemişti. Google’da araştırınca bu ürünü buldum. Usta taktıktan sonra kombi daha dengeli çalışmaya başladı, basınç düşmesi problemi büyük ölçüde düzeldi.

    [...]
  3. Onur K. –

    Montajdan sonra fark hemen belli oldu. Bu ön yanma odası contası kombide ısı stabilitesini artırdı, aşırı ısınma veya soğuk cycle problemi kalmadı. Ürün sağlam duruyor, tavsiye ederim.

    [...]
  4. Tolga Y. –

    ECA citiusde basınç dalgalanması ve arıza kodu alıyordum. Bunun ön yanma odası contasıyla alakalı olabileceğini Google’dan öğrendim. Ürünü taktıktan sonra hatalar kesildi, kombi performansı toparladı.

    [...]
  5. Fuat S. –

    Önceden basınç düşmesinden dolayı kombi sürekli reset atıyordu. Bu parçayı değiştirince hem basınç hem ateşleme stabil hale geldi. Orijinal hissi veriyor, bağlantı yerlerinde sızdırma yapmadı.

    [...]

Garanti ve İade Koşulları

Satışı yapılan ürünler, fatura tarihinden itibaren 6 ay garanti kapsamındadır.Bu garantinin verilmesinin şartı, parçanın müdahalesinin ve montajının Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) Yetki Belgeli veya Kombi yetkili servisi personeli, nitelikli bir firma tarafından yapılmasıdır.
İade koşullarına uygun ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
*Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) hükümlerine göre Isı Cihazlarında yapılacak her türlü müdahale, bakım, onarım ve kontrol amacıyla yalnızca yetkili firma tarafından yapılabilir.
*Montaj Yapan Ustalarımız MYK Yetki Belgeli Usta Olmak Zorundadır.
*Montaj Yaptıktan Sonra Montaj Formu Doldurması ve Ürünün Faturasını Saklamanız Önemlidir.
*Dış etkenlerden oluşabilecek hatalar garanti kapsamı dışındadır.
*Yanlış ürün siparişlerinde, iade kargo gönderim ücretlerini alıcı karşılamak zorundadır.
*Sipariş verirken uyumluluk teyidini Whatsapp hesabımızdan bizle iletişime geçerek veya bağlı bulunduğunuz servislere yaptırabilirsiniz.
*Teknik Parça -  www.teknikparca.com.tr üzerinden alınan tüm yedek parçalar ibraz edildiği takdirde 2 (iki) iş günü içinde ürün ambalajı açılmamak ve iade nakliye bedelleri müşteri tarafından ödenmek şartı ile iade edilebilir.
*Ürünün arızalı çıkması sebebiyle iade veya değişim nakliye ücreti Teknik Parça - www.teknikparca.com.tr tarafından karşılanacaktır. İade ve siparişten vazgeçmenin temel kuralı ürünlerin orijinal ambalajlarının kesinlikle ve hiçbir surette bozulmamış olması ve ürünün faturasının ibraz edilme gerekliliğidir.
* Teknik Parça - www.teknikparca.com.tr ürünleri orijinal ambalajlarını bozmayacak bir dış ambalajla kaplayarak gönderir. İade ve vazgeçmelerde müşteri ürünün orijinal ambalajının korunması hususunda sorumludur. (Ürünün ambalajı üzerine yapıştırılan kargo kağıtları, ekstra bant vs iade şartlarını ortadan kaldırır.) İadeye konu olma ihtimaline karşın müşteriler, ürünlerin kendilerine ulaştığı şekliyle ambalaja zarar vermeyecek şekilde katlı yerlerinden açmalıdır.
*Müşteri için özel olarak temin edilen ve stoklarda bulunmayan ürünler iade edilmez.
*Eğer ürünün faturası bir ticari şirket adına düzenlenmişse iade faturası kesilmelidir.
*Tüm iade işlemleri için whatsapp numaramıza mesaj yoluyla bilgi verilmelidir.
*Ürün, Teknik Parça - teknikparca.com.tr tarafından iade alındıktan sonra yukarıda bahsedilen şartları karşılaması durumunda, ürünün ücreti müşteriye 2 iş günü içerisinde geri ödenir. Kredi Kartı ödemelerinde bankanıza bağlı olarak 2-7 iş günü sürebilmektedir.
*Hava Prosestatı, 3 Yollu Motor, Gaz Valfi, Yanma Odası Amyant, Anakart, Ekran Kartı Hassas Ürünler Olması Sebebiyle İadesi Mümkün Değildir.
*BİR ÜRÜNÜ GARANTİ DIŞI BIRAKAN SEBEPLER
Fatura tarihinden itibaren 6 aylık garanti süresinin dolmuş olması,
Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilenden aykırı bir şekilde kullanılmasından kaynaklı arızalanması durumunda,
Ürünün yetkili servisler veya nitelikli teknik firma dışında daha önce açıldığının veya tamir yapıldığının tespit edildiği durumlarda,
Ürünün ve içerdiği bileşenlerin çizilmesi veya kullanıcı kaynaklı hasar görmesi,
Ürünün firmamız dışında farklı bir yerden satın alınmış ve ürünümüz ile kullanılabilen aksesuar (adaptör gibi) veya diğer cihazlar ile birlikte kullanılması sebebiyle arızalanması durumunda,
Ürünün tüketiciye tesliminden sonraki aşamada yanlış taşıma (düşürme, çarpma, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, amacının dışında kullanımı, cihaz için kullanım kılavuzunda belirtilen çevre özelliklerine aykırı kullanımlar; Su tesisatının yetersizliği, havasız ortamda kullanım, malın aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması veya elektronik devrelere zararlı, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik (voltaj değişiklikleri), doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda,
Besin veya sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz kalması durumlarında,
Arıza veya hasarın Teknik Parça - teknikparca.com.tr sorumluluğunun dahilinde olmayan nakliyesi sırasında oluşması durumlarında (Örnek: Servise gönderim sırasında hasar görmeyecek şekilde paketleme yapılmaması ve bu nedenle taşıma sırasında ürünün hasar görmesi),
Seri numarasının / etiketinin çıkarılması, silinmesi veya yıpranması sonucunda okunamaz hale gelmesi,
Arızalı parçaların MYK yetkili servisleri haricinde değiştirilmesi ve onarım yapılması durumlarında,
Son kullanıcının veya işlemi yapacak olan kişi/ustanın, yanlış bağlantı/montaj/kurulum sebebiyle ürüne zarar vermesi,
Düzensiz voltaj kaynağı, voltaj uyumsuzluğu, voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik tesisatı ve donanımı ile cihaz etiketinde yazılı voltajdan farklı voltaj ile kullanım nedeniyle meydana gelecek hasar ve arızalar durumlarında (Örnek: Elektrik şebekesinde meydana gelen voltaj dalgalanmaları),
Yangın, sel, su basması ve yıldırım düşmesi gibi durumlarda,
Ürünün yanlış montajından dolayı oluşan arıza durumlarında (İç ortam cihazının dış ortama monte edilmesi, cihazın ters montaj yapılması, vs.),
Garanti Belgesi'nin ibraz edilmemesi veya kaybedilmesi durumlarında,
Garanti Belgesi üzerindeki seri numarasının ürünün üzerindeki seri numarası ile uyuşmaması durumunda,
Kötü kullanım nedeniyle oluşan tüm arıza durumlarında,
Ürünün içine giren kum, çamur, su, sıvı vs. nedeniyle oluşan tüm arızalar durumunda,
Ürünün aksam ve parçalarında veya ürün üzerindeki herhangi bir kısımda oksit oluşması durumunda,
Elektronik kart (ana kart, ekran kartı vb.) üzerindeki çip, devre elemanları gibi komponentlerde yanık, patlak, kabarma, şişme, kavrulma oluşması durumunda.

Servise Gönderim ve Teknik İnceleme Süreci

  • Garanti kapsamında değerlendirilecek ürünlerin, taşıma sırasında hasar görmeyecek şekilde özenle paketlenerek tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Yetersiz paketleme nedeniyle oluşabilecek kırılma, ezilme veya darbe hasarları garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir. Ürün sağlam ve korumalı ambalajla gönderilmelidir. 
  • Servise ulaşan ürünler teknik ekip tarafından incelenir. Yetersiz kalması durumunda üretici/tedarikçi firmaya gönderilir.  Yapılan inceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olup olmadığı belirlenir. Garanti kapsamına giren arızalarda gerekli onarım veya değişim işlemleri yapılır. 
  • Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda ise müşteriye bilgi verilerek işlem süreci hakkında onay alınır.
  • Fatura veya sipariş bilgisi ürünle birlikte paylaşılmalıdır.
  • Arıza açıklaması net şekilde belirtilmelidir.
  • Montaj ve servis bilgileri varsa ürünle birlikte iletilmelidir.
  • Teknik inceleme tamamlandıktan sonra müşteriye bilgilendirme yapılır.

Sipariş Öncesi Ürün Uyumluluğu

  • Kombi yedek parçaları teknik ürünlerdir. Bu nedenle sipariş öncesinde ürünün kombi marka ve modeliyle uyumlu olup olmadığının kontrol edilmesi, yanlış ürün siparişlerinin ve iade süreçlerinin önüne geçilmesi açısından önemlidir. 
  • Doğru ürün seçimi için kombi marka-model bilgisi, eski parçanın fotoğrafı, parça üzerindeki kod ve bağlantı yapısı kontrol edilmelidir. Emin olmadığınız durumlarda WhatsApp hattımız üzerinden uyumluluk desteği alabilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme

  • Kombi yedek parçaları teknik ürün grubunda yer aldığı için montaj, bakım, onarım ve kullanım işlemlerinin mutlaka yetkili servis, MYK Yetki Belgeli usta veya nitelikli teknik personel tarafından yapılması tavsiye edilir. 
  • Hatalı montaj, uyumsuz ürün kullanımı, yetkisiz müdahale, yanlış elektrik bağlantısı, oksitlenme, sıvı teması veya dış etkenlerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

HepsiJET ile uygun fiyat avantajlarıyla tüm Türkiye’ye kargo gönderimi yapmaktayız.


Kargo Takip

HepsiJET ile gönderim yapılan kargolarınızı buradan sorgulayabilirsiniz.


Sipariş esnasında belirttiğiniz telefon numarası doğru olması gerekmektedir. Aksi taktirde teslimatınız yapılamayabilir !
İletişim bilgilerinizin yanlış olmasından dolayı teslim edilemeyen siparişlerinizin iade kargo ücretleri müşterilerimize aittir !


Kargo Ücreti Fiyatlandırma

Kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik hesaplanır.

Fiyatlarımıza KDV dahildir.


Kargo Süresi

Sitemizde bulunan ürünlerin tamamına yakınında “Aynı Gün Kargo” ibaresi bulunmaktadır. Bu kapsamdaki ürünlerden oluşan siparişler hafta içi saat 14:00’ten önce onaylandığı takdirde aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 14:00’ten sonra onaylanan siparişler ertesi iş gününde kargoya verilir.

Cumartesi günleri ise saat 10:30’dan önce onaylanan siparişler aynı gün içerisinde, saat 10:30’dan sonraki siparişler ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.


Gönderilen kargo firmasına bağlı olarak siparişinizin teslimat süresini aşağıdaki linklerden kontrol edebilirsiniz:

♦  Aras Kargo »
♦  UPS Kargo »
♦  Yurtiçi Kargo »
♦  Sürat Kargo »

* Bu şartlar Aras, UPS, Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo için geçerlidir.

Kombi Markaları
Sepetim
Favorilerim
Kategoriler
Ferroli Bluehelix - ECA Citius Ön Yanma Odası Amyant

Ferroli Bluehelix - ECA Citius Premix Kombi Yanma Odası Ön Amyant

499,00 ₺

Bir soru sor