1) Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri

Ödeme Şekli : {{odeme_yontemi}}

Kart ile yapılan ödemelerde; Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir. Ödemeniz tarafımızca kontrol edilip onaylandıktan sonra siparişiniz “Depodan Teslim” seçeneği seçmediğiniz takdirde hazırlanıp kargoya verilecektir.
Havale, eft ile yapılan ödemelerde; banka hesaplarımız Muhasebe Departmanı tarafından kontrol edilmektedir. Ödemeniz tarafımızca kontrol edilip onaylandıktan sonra siparişiniz “Depodan Teslim” seçeneği seçmediğiniz takdirde hazırlanıp kargoya verilecektir.

ALICI BİLGİLERİ

SATICI BİLGİLERİ

2) Paketleme, kargo ve teslim masrafları ALICI tarafından karşılanmaktadır. Kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat, “Depodan Teslim” seçilmediği müddetçe anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, ALICI’nın siparişinde belirttiği teslimat adresine elden teslim edilecektir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3) Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir. Ürün başarıyla satılmış olsa dahi, stoklarımızda bulunamaması, gönderime müsait olmaması veya daha önce satılmış olması durumunda, sipariş iptal edilecek ve ürün bedeli alıcıya iade edilecektir.

4) Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Bu madde yalnızca son kullanıcı tüketiciler için geçerli olup, bayi statüsünde yapılan alımlarda cayma hakkı uygulanmaz. Bayiler ile yapılan satışlarda bayi sözleşmesi nihai ve bağlayıcıdır.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan Whatsapp iletişim numaramızdan bizlere yapabilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı ve diğer konular teknikparca.com.tr web sitemizde açıklanmıştır.

Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün tarafımıza orijinal kutusunda/paketinde/poşetinde, irsaliye ya da satış faturası ve tüm tamamlayıcı aksesuarları (varsa hediye olarak verilen ürünler dahil) ile birlikte hasarsız ve eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir. Ambalajsız veya ambalajı deforme olmuş, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş, fiziksel zarar görmüş ürünler iade alınmaz. Hasarlı, çizik, çatlak, kırık, etiket yapıştırılmış, ürün üzerindeki tanımlayıcı etiketleri sökülmüş, hasarlı kutuya sahip, yeterli paketleme yapılmadan gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmez. LCD ekran ve anakart ürünlerinde jelatin ve yapışkan bantlar sökülmemiş olmalıdır. İade işleminde yalnızca ürün için alınan ücret iade edilir. İade talebinizin onayı ve ürünlerin teslimi iadenin kabul edildiği anlamına gelmemektedir. Ürünler hakkında kabul ve red kararı satış sonrası hizmetler departmanımızın incelemesinden sonra kesinlik kazanır.

Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

Cayma hakkı bayi fiyatları ile alım yapan bayiler için geçerli değildir, yalnızca nihai tüketiciler için geçerlidir.
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
Lcd kablo ürünleri kilitli ambalaj içerisinde gönderilmektedir. Ambalajı açılmış (arıza tespit amaçlı kullanılmış) ürünlerin iadesi mümkün değildir. Ürünün arızalı olması durumunda birebir değişim yapılır, iade mümkün değildir.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Satışı yapılan outlet (kutusuz, teşhir, üretim fazlası, kombi çıkması vb.) ve ikinci el (kullanılmış) ürünlerde, ürünün niteliği gereği cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir. Bu tür ürünler, tüm özellikleri belirtilerek ve alıcı onayı alınarak satışa sunulmakta olup, satışlar kesin nitelik taşımaktadır.
5) Tüketicinin herhangi bir dijital içerik satın alması halinde dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyecek teknik koruma önlemleri ve SATICI’nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgiler satın alınan ürünün teknikparca.com.tr ‘de satışa sunulduğu sayfadaki tanıtım içeriğinde yer almaktadır.

Ayrıca, teknikparca.com.tr üzerinden satışı yapılan outlet (kutusuz, teşhir, üretim fazlası, kombi çıkması vb.) ve ikinci el (kullanılmış) ürünlerde, ürünün niteliği gereği cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir. Bu tür ürünler, tüm özellikleri belirtilerek ve alıcı onayı alınarak satışa sunulmakta olup, satışlar kesin nitelik taşımaktadır.

Arızalı ürün, değişim ve iade işlemleri için ürünü Bursa merkez adresimize ulaştırmanız gerekmektedir. Bu gibi satış sonrası hizmet işlemleri şubelerimiz tarafından yapılmamaktadır (şubelerden alınan ürünler hariç).

6) Tüketicilerin şikayet ve itirazları: Siparişinize ve/veya siparişinize konu ürüne ve/veya siparişinizle ilgili herhangi bir konuda şikayetinizin olması halinde şikayetlerinizi yukarıda belirtilen iletişim bilgileri veya teknikparca.com.tr internet sitesinde belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya iletebilirsiniz. İletmiş olduğunuz şikayet başvurularınız derhal kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca, şikayet başvurularınızı doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirsiniz.

– Teslimat Şekli : Hepsijet veya Aras Kargo