FF - Dahili Hata: Kontrol Ünitesinde Kritik Hata veya Reset Düğmesi Kilitlenmiş Olabilir

Olası Nedenler

Anakart (elektronik kart) üzerinde meydana gelen donanımsal arıza
Reset düğmesi mekanizmasının fiziksel olarak takılı kalması veya bozulması
Şebeke voltajı dalgalanmaları nedeniyle işlemcinin kilitlenmesi
Kontrol ünitesi üzerindeki dahili yazılımın (firmware) çökmesi
Elektromanyetik parazitler nedeniyle haberleşme hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kombiyi kapatın ve sigortadan elektriği tamamen kesin
Reset düğmesine basılı kalıp kalmadığını kontrol edin
5 dakika bekledikten sonra cihaza tekrar enerji verin
Ekran panelini temiz bir bezle nazikçe silin
Yetkili servis çağırarak profesyonel destek isteyin

Profesyonel Müdahale

Multimetre ile anakart giriş voltajlarını kontrol edin
Elektronik kart üzerindeki mikroişlemci ve bileşenleri test edin
Reset butonu devresindeki kısa devre ihtimalini inceleyin
Anakart değişimi gerekiyorsa orijinal parça ile yenileyin
Topraklama hattı ölçümlerini yaparak parazit riskini eleyin

Eb - Kalibrasyon Sırasında Alev Kaybı

Olası Nedenler

İyonizasyon elektrodu arızası veya kirlenmesi
Baca gazı devirdaimi (sızdırmazlık sorunu)
Gaz valfi ayar bozukluğu
Anakart üzerindeki alev algılama devresi hatası
Hava emiş borusundaki tıkanıklıklar

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kombiyi resetleyin (R tuşuna basın)
Gaz vanasının açık olduğundan emin olun
Hava giriş ağzının açık olduğunu kontrol edin
Cihazı kapatıp bir süre bekleyip tekrar açın
Yetkili servis çağırarak iyonizasyon ayarı isteyin

Profesyonel Müdahale

İyonizasyon akımı ölçümü yapılması
Baca sızdırmazlık testi (O2/CO2 ölçümü)
Gaz basıncı dinamik kontrolü
Elektrot temizliği veya değişimi
Elektronik kart sinyal kontrolü

F1 - Baca Gazı Sıcaklık Sınırı Aşıldı

Olası Nedenler

Eşanjör yüzeyinin aşırı kirlenmesi
Sistem su basıncının düşük olması
Baca gazı sensörü (NTC) arızası
Pompa devir daim sorunu
Kireçlenme nedeniyle ısı transferinin engellenmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri

Su basıncını 1.5 – 2.0 bar arasına getirin
Radyatör vanalarının açık olduğunu kontrol edin
Cihazı resetleyin ve soğumasını bekleyin
Hava tahliye vanasından sistemin havasını alın
Doldurma musluğunu kapatmayı unutmayın

Profesyonel Müdahale

Eşanjör temizliği (kimyasal veya mekanik)
Baca gazı NTC sensörü direnç ölçümü
Pompa performans testi
Limit termostat kontrolü
Filtre temizliği ve su akış kontrolü

F2 - Aşırı Isınma (Limit termostat)

Olası Nedenler

Sirkülasyon pompası kilitlenmesi
Tesisatta hava bulunması
Ana eşanjörde tıkanıklık veya kireçlenme
Üç yollu vana konum hatası
Limit termostat (STB) kablo bağlantı sorunu

Kullanıcının Yapabilecekleri

Tesisat vanalarının (radyatörler) açık olduğunu kontrol edin
Reset butonuna basarak limit termostatı sıfırlayın
Sistem basıncını kontrol edin (en az 1.5 bar)
Pompanın ön vidasından dönüp dönmediğini (sesini) kontrol edin
Hala düzelmiyorsa servis çağırın

Profesyonel Müdahale

Limit termostat süreklilik testi
Pompa motoru kontrolü ve gerekiyorsa değişimi
NTC sensörlerinin kontrol edilmesi
By-pass hattının açık olduğunun doğrulanması
Üç yollu vana motorunun testi

F4 - Ateşleme Hatası (Alev yok)

Olası Nedenler

Gaz girişi kapalı veya yetersiz gaz basıncı
Ateşleme elektrodu çatlağı veya ayarsızlığı
Gaz valfi bobin arızası
Anakart ateşleme trafosu hatası
Topraklama hattında kaçak veya nötr-faz çakışması

Kullanıcının Yapabilecekleri

Gaz vanasının açık olduğunu kontrol edin
Diğer gazlı cihazları (ocak) kontrol ederek gaz gelip gelmediğine bakın
Kombiyi resetleyin (en az 3 kez deneyin)
Kombiye gelen elektrik fişini ters çevirip takmayı deneyin (faz-nötr çakışması için)
Servis çağırın

Profesyonel Müdahale

Gaz giriş basıncı (statik ve dinamik) ölçümü
Ateşleme trafosu voltaj kontrolü
Gaz valfi sinyal ve mekanik kontrolü
İyonizasyon kablosu izolasyon kontrolü
Brülör temizliği

F8 - Yakıt Valfi Geç Kapanıyor

Olası Nedenler

Gaz selenoid valfi mekanik sıkışması
Anakart üzerindeki valf rölesinin yapışması
Alev algılama sinyalinin yanlış gönderilmesi
İyonizasyon elektrodu üzerinden parazit sinyal gelmesi
Gaz valfi kapatma yayının özelliğini yitirmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri

Cihazı hemen kapatın ve elektrik bağlantısını kesin
Gaz vanasını emniyet için kapatın
Kesinlikle cihazı tekrar çalıştırmayı denemeyin
Yetkili servis çağırın
Cihazın başında beklemeyin, alanı havalandırın

Profesyonel Müdahale

Gaz valfi sızdırmazlık testi
Anakart röle çıkış voltajı ölçümü
İyonizasyon devresi parazit kontrolü
Gaz valfi değişimi (genellikle zorunludur)
Topraklama hattı direnç ölçümü

10 - Dış Hava Sıcaklık Sensörü Kısa Devresi

Olası Nedenler

Dış hava sensörü içerisinde meydana gelen sıvı teması
NTC sensör bileşeninin elektriksel kısa devre yapması
Kablo tesisatı üzerinde ezilme veya birbirine temas
Anakart üzerindeki sensör giriş terminallerinde arıza
Bağlantı klemensleri korozyona uğramış olması

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kombiyi resetleyin ve tekrar çalıştırın
Dış ünite kablosunu gözle kontrol edin
Dış sensör kutusunu nem açısından inceleyin
Servis çağırın çünkü parça değişimi gerekebilir
Elektrik sigortasını kapatıp açarak sistemi sıfırlayın

Profesyonel Müdahale

Multimetre ile sensör direnç değerini ölçme
Kablo süreklilik testi yaparak kısa devreyi bulma
Sensör değişimi yaparak hatayı giderme
Anakart voltaj çıkışlarını kontrol etme
Parametre ayarları üzerinden dış sensörü tanımlama

18 - Dış Hava Sıcaklık Sensörü Kopukluğu

Olası Nedenler

Sensör kablosunun kopmuş veya kesilmiş olması
Bağlantı klemenslerinin yerinden çıkması
NTC sensör elemanının içten yanması (açık devre)
Korozyon nedeniyle iletimin tamamen kesilmesi
Montaj hatası sonucu gevşeyen vidalar

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kablo hattını fiziksel kopukluklara karşı kontrol edin
Kombiyi kapatıp tekrar açmayı deneyin
Sensör kutusunun yerinde olup olmadığını teyit edin
Reset butonuna basın
Teknik servis çağırarak bağlantıları yeniletin

Profesyonel Müdahale

Süreklilik testi ile kablo kopukluğunu bulma
Direnç ölçümü yaparak sensörün ‘açık devre’ olduğunu teyit etme
Klemenslerin temizlenmesi ve sıkıştırılması
Yeni sensör montajı ve testi
Anakart soket kontrollerinin yapılması

20 - Gidiş Sıcaklık Sensörü Hatası

Olası Nedenler

Gidiş suyu NTC sensörünün bozulması
Sensörün bakır boru üzerindeki temasının kaybolması
Anakart ile sensör arasındaki kablo soketinde temassızlık
Sensörün yanlış direnç değerleri göndermesi
Sistemdeki aşırı ısınma nedeniyle sensörün hasar görmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri

Reset butonuna basarak cihazı yeniden başlatın
Kombinin su basıncını kontrol edin (1.5 bar olmalı)
Vanaların açık olduğundan emin olun
Hata düzelmezse servis çağırın
Cihazın elektrik bağlantısını kesip 1 dakika bekleyin

Profesyonel Müdahale

Gidiş sensörü direncini 25°C standartlarında ölçme
Sensör kablo demetini kısa devre ve kopukluk için test etme
Pompa çalışmasını ve sirkülasyonu kontrol etme
Gerekliyse NTC sensör değişimi yapma
Anakart üzerindeki ilgili devreyi test etme

30 - Kazan Sıcaklık Sensörü Kısa Devresi

Olası Nedenler

Kazan NTC sensörü iç arızası
Sensör kablo izolasyonunun eriyerek birbirine değmesi
Elektronik kart üzerindeki kısa devre durumu
Sensör soketine su sızması
Yüksek nemli ortam nedeniyle oluşan iletken köprüler

Kullanıcının Yapabilecekleri

Cihazı resetleyerek sistemin kendini test etmesini sağlayın
Kombiyi kapatıp elektrik şalterini indirin ve 5 dakika bekleyin
Dışarıdan bir su sızıntısı olup olmadığını gözlemleyin
Hata devam ederse teknik servis çağırın
Servis gelene kadar kombiye müdahale etmeyin

Profesyonel Müdahale

NTC sensör uçlarındaki direnci ölçme
Anakart üzerinden sensör giriş voltajını kontrol etme
Kablo ağında erime veya kısa devre testi yapma
Kazan sensörü değişimi
Bağlantı terminallerinin temizlenmesi

38 - Kazan Sıcaklık Sensörü Kopukluğu

Olası Nedenler

Sensör kablosunun yerinden çıkması veya kopması
Kazan NTC sensörü iç devresinin kesilmesi
Konnektörlerin gevşemesi veya korozyon
Anakart üzerindeki sensör devresinin zarar görmesi
Bakım sırasında yanlışlıkla çıkarılan bağlantılar

Kullanıcının Yapabilecekleri

Cihazı resetleyin ve durumu gözlemleyin
Kombiye gelen elektrik bağlantılarını kontrol edin
Kombi panelindeki kabloların takılı olup olmadığını gözle inceleyin
Ekranda hata devam ederse teknisyen çağırın
Cihazı zorlamadan kapatın

Profesyonel Müdahale

Multimetre ile sensörün açık devre olup olmadığını ölçme
Sensör soketinin anakart üzerindeki yuvasını kontrol etme
Kablo boyunca fiziksel bir kopma olup olmadığını test etme
Yeni sensör montajı ve devreye alma
Sistem parametrelerinin doğrulanması

50 - Silindir (Boyler) Sıcaklık Sensörü Kısa Devresi

Olası Nedenler

Boyler NTC sensörü arızalanmış olabilir
Sensör kablolarında kısa devre oluşmuş olabilir
Elektronik kart üzerindeki sensör girişleri hatalı olabilir
Klemens bağlantıları gevşemiş veya birbirine temas ediyor olabilir
Nem ve korozyon nedeniyle sensör soketleri bozulmuş olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kombiyi resetleyin ve tekrar çalıştırın
Kombi altındaki kabloları gözle kontrol edin
Sıcak su ayarlarını kontrol panelinden kontrol edin
Cihazı kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın
Yetkili servis kaydı oluşturun

Profesyonel Müdahale

Multimetre ile sensörün Ohm değerini ölçün
Kablo tesisatını kısa devreye karşı test edin
Sensör soketlerini temizleyin veya sıkıştırın
Arızalı NTC sensörünü orijinal parça ile değiştirin
Anakart üzerinden sensör sinyalini kontrol edin

A7 - Programlama Ünitesi (Kontrol Ünitesi) Arızası

Olası Nedenler

Kontrol ünitesi (LGM) üzerindeki dahili hata
Ekran modülü ile anakart arasında iletişim kopukluğu
Yazılım hatası veya veri kaybı
Elektrostatik deşarj sonucu bozulan devre elemanları
Düşük voltaj nedeniyle işlemcinin kilitlenmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kombiyi kapatın ve sigortadan elektriği kesin
5 dakika bekledikten sonra elektriği tekrar verin
Ekran paneline aşırı baskı uygulamadan temizleyin
Reset butonuna uzun süre basılı tutun
Teknik servis yardımı talep edin

Profesyonel Müdahale

Veri yolu (BUS) bağlantılarını kontrol edin
Ekran modülünü başka bir cihazda test edin
Besleme voltajlarını ölçün
Anakart ve ekran yazılımını güncelleyin veya modülü değiştirin
Topraklama hattını kontrol edin

B7 - Kazan Kodlama Kartı Hatası

Olası Nedenler

Kodlama fişi yerine tam oturmamış olabilir
Kodlama fişi arızalı veya yanlış model olabilir
Anakart üzerindeki fiş yuvası hasar görmüş olabilir
Parametre ayarları fiş ile uyumsuz olabilir
Yazılım güncellemesi sonrası fiş tanınmıyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri

Cihazı resetleyin
Kombiyi kapatıp açarak sistemin fişi tekrar okumasını sağlayın
Elektrik bağlantısını kontrol edin
Kendi başınıza müdahale etmeyin (kritik ayarlar içerir)
Yetkili servis çağırın

Profesyonel Müdahale

Kodlama fişini çıkarıp tekrar takarak tam oturduğundan emin olun
Fişin parça numarasını kazan modeliyle karşılaştırın
Kodlama fişi direnç değerlerini katalog verilerine göre ölçün
Anakart soketini korozyona karşı kontrol edin
Gerekirse yeni bir kodlama fişi sipariş edip takın

C5 - Sirkülasyon Pompası İletişim Hatası

Olası Nedenler

Sirkülasyon pompası BUS kablosu çıkmış olabilir
Pompa motoru yanmış veya kilitlenmiş olabilir
Anakart üzerindeki pompa kontrol devresi arızalıdır
Değişken hızlı pompa elektroniğinde arıza
Yüksek voltaj nedeniyle iletişim modülünün yanması

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kombiyi resetleyin
Pompanın çalışıp çalışmadığını (sesini) dinleyin
Tesisat basıncını 1.5 bar seviyesine getirin
Sigortayı kapatıp açın
Servis çağırın

Profesyonel Müdahale

PWM veya BUS kablosunu multimetre ile test edin
Pompaya gelen voltajı ölçün
Pompa pervanesinin sıkışıp sıkışmadığını manuel kontrol edin
Pompa elektronik modülünü kontrol edin
Arızalı sirkülasyon pompasını değiştirin

E3 - Isı Transferi Çok Düşük veya Limit Termostat Kapandı

Olası Nedenler

Sirkülasyon pompası performans kaybı veya durması
Ana eşanjörde aşırı kireçlenme veya tıkanıklık
Tesisat filtrelerinin aşırı kirli olması
Hava birikmesi nedeniyle su akışının durması
Limit termostatın kendisinin arızalanması

Kullanıcının Yapabilecekleri

Radyatör vanalarının açık olduğunu kontrol edin
Tesisat basıncını kontrol edin ve eksikse su basın
Kombi altındaki filtreyi temizletin
Reset butonuna basarak limit termostatı sıfırlayın
Cihazı bir süre kapalı tutup soğumasını bekleyin

Profesyonel Müdahale

Pompanın debisini ve çalışma hızını kontrol edin
Ana eşanjörün giriş-çıkış sıcaklık farkını ölçün
Limit termostatın sürekliliğini test edin
Tesisatın temizliğini ve tıkanıklık olup olmadığını kontrol edin
Üç yollu vana konumunu kontrol edin

B1 - İletişim Hatası; Programlama Ünitesi İle Haberleşme Sağlanamıyor

Olası Nedenler

Programlama ünitesi (ekran) bağlantı soketlerinde gevşeme
Anakart üzerindeki iletişim veri yollarında meydana gelen arıza
BUS kabloları üzerinde oluşan kısa devre veya kopukluk
Kontrol ünitesi ile ekran kartı arasındaki uyumsuzluk
Elektriksel parazit kaynaklı sinyal kesintileri

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kombiyi kapatın ve şalteri indirip 1 dakika bekleyin
Reset butonuna basarak cihazı yeniden başlatın
Ekran panelini nazikçe kontrol ederek yerine tam oturduğundan emin olun
Voltaj düzenleyici kullanıyorsanız kontrol edin
Servis çağırın çünkü bu dahili bir elektronik hatadır

Profesyonel Müdahale

Multimetre ile BUS hattı üzerindeki voltajın ölçülmesi
Bağlantı klemensleri ve soketlerin oksitlenme kontrolü
Ekran kartı (HMI) değişimi yapılarak test edilmesi
Anakart haberleşme çiplerinin kontrolü
Yazılım güncellemesi veya kodlama ayarlarının kontrolü

CF - LON İletişim Modülünde Hata

Olası Nedenler

LON modülü takılı değil veya hatalı monte edilmiş
İletişim kablosu uçlarında kopukluk
Terminasyon direnci eksikliği veya yanlış takılması
Eklenti modülü anakart tarafından tanınmıyor
Kodlama fişi arızası veya yanlış takılması

Kullanıcının Yapabilecekleri

Resetleme işlemi yaparak sistemin modülü tekrar taramasını sağlayın
Ekran üzerindeki diğer uyarı ikonlarını kontrol edin
Servis yardımı alın; bu hata kullanıcı müdahalesi ile giderilemez
Elektrik akışını kontrol etmek için sigortayı açıp kapatın
Dış hava sensörü gibi ek donanımların kablolarına göz atın

Profesyonel Müdahale

LON modülünün anakarta doğru oturduğunun kontrolü
Kodlama adresleri üzerinden iletişim ayarlarının yapılması
Modül değişimi ile donanımsal test yapılması
Haberleşme hattı üzerindeki kısa devrelerin temizlenmesi
Yazılım versiyonu uyumluluğunun kontrolü

E4 - 24V Besleme Gerilimi Arızası (Kontrol Ünitesi Sorunu)

Olası Nedenler

Anakart üzerindeki 24V trafo veya regülatör arızası
Cihaza bağlı bir sensörün (NTC) kısa devre yapması
Gaz valfi bobininde oluşan elektriksel kaçak
Düşük voltaj nedeniyle trafonun yeterli çıkış verememesi
Kablo demetinde şasiye temas eden bir kablo

Kullanıcının Yapabilecekleri

Kombiyi kapatın ve elektrik akımını kesin
Voltaj regülatörü kullanmıyorsanız, elektrik tesisatınızı kontrol ettirin
Reset butonunu bir kez deneyin
Dış etkenleri (su sızıntısı vb.) gözle kontrol edin
Teknik servis yardımı için kayıt oluşturun

Profesyonel Müdahale

Anakart çıkışındaki 24V besleme hattının ölçülmesi
Sensörlerin tek tek sökülerek kısa devre takibi yapılması
Gaz valfi ve fan soketlerinin kontrolü
Besleme trafosu testi
Gerekirse anakart değişimi

F5 - Hava Prosestatı Hatası; Fan Çalışmaya Başladığında Kontak Açılmıyor

Olası Nedenler

Hava prosestatı kontağının yapışık kalması
Fan motoru arızası veya düşük devirde dönmesi
Venturi borusu içerisinde biriken toz veya kir
Baca setinde tıkanma veya ek yerlerinde ayrılma
Silikon hortumların delinmesi veya yerinden çıkması

Kullanıcının Yapabilecekleri

Baca çıkışını kontrol edin, kuş yuvası veya yabancı madde olmadığından emin olun
Kombiyi resetleyin (Fan bazen sıkışmış olabilir)
Cihazın altındaki su sızıntılarını kontrol edin (elektronik aksama zarar verebilir)
Hava emiş borusunun açık olduğundan emin olun
Yetkili servis çağırın; gaz yakıcı bir parça hatasıdır

Profesyonel Müdahale

Prosestat hortumlarının vakum testi ile kontrol edilmesi
Fan kanatçıklarının temizlenmesi ve dönüş hızının kontrolü
Prosestat kontaklarının multimetre ile ölçülmesi
Anakartın fan rölesinin test edilmesi
Baca boyunun standartlara uygunluğunun kontrolü

FC - Gaz Valfi Modülasyon Bobini Kumanda Hatası

Olası Nedenler

Gaz valfi modülasyon bobininde açık devre veya kısa devre
Anakart üzerindeki modülasyon kontrol transistörünün yanması
Bağlantı kablosu üzerindeki temassızlık veya kopukluk
Düşük gaz basıncı nedeniyle valfin tepki verememesi
Yanlış gaz tipi ayarı (Doğalgaz/LPG seçimi)

Kullanıcının Yapabilecekleri

Gaz vanasının açık olduğundan emin olun
Reset butonuna basın ve cihazı yeniden başlatın
Kombiyi kapatıp açarak elektronik ünitenin kendini test etmesini sağlayın
Gaz faturası veya sayaç kontrolü yaparak gaz kesintisi olmadığını doğrulayın
Asla gaz valfine müdahale etmeyin ve hemen servis çağırın