Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF-25 3.2-25 3 Yollu Vana Motoru Tamir Takımı (Step Motor)

MarkaViessmann Kombi Yedek Parça

2.699,00 ₺

Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF-25 (3.2-25 kW) ve B1KF serisi yeni nesil yoğuşmalı kombiler ile %100 uyumlu 3 yollu vana motoru ve tamir takımı (step motor). Sıcak su ve kalorifer yönlendirmesini milimetrik adımlarla sağlayan, EPDM sızdırmazlık contalı komple yedek parça seti.

⚠️Şu An Stokta Yok

  •  Teslimat & İade

    HepsiJET ile uygun fiyat avantajlarıyla tüm Türkiye’ye kargo gönderimi yapmaktayız.


    Kargo Takip

    HepsiJET ile gönderim yapılan kargolarınızı buradan sorgulayabilirsiniz.


    Sipariş esnasında belirttiğiniz telefon numarası doğru olması gerekmektedir. Aksi taktirde teslimatınız yapılamayabilir !
    İletişim bilgilerinizin yanlış olmasından dolayı teslim edilemeyen siparişlerinizin iade kargo ücretleri müşterilerimize aittir !


    Kargo Ücreti Fiyatlandırma

    Kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik hesaplanır.

    Fiyatlarımıza KDV dahildir.


    Kargo Süresi

    Sitemizde bulunan ürünlerin tamamına yakınında “Aynı Gün Kargo” ibaresi bulunmaktadır. Bu kapsamdaki ürünlerden oluşan siparişler hafta içi saat 14:00’ten önce onaylandığı takdirde aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 14:00’ten sonra onaylanan siparişler ertesi iş gününde kargoya verilir.

    Cumartesi günleri ise saat 10:30’dan önce onaylanan siparişler aynı gün içerisinde, saat 10:30’dan sonraki siparişler ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.


    Gönderilen kargo firmasına bağlı olarak siparişinizin teslimat süresini aşağıdaki linklerden kontrol edebilirsiniz:

    ♦  Aras Kargo »
    ♦  UPS Kargo »
    ♦  Yurtiçi Kargo »
    ♦  Sürat Kargo »

    * Bu şartlar Aras, UPS, Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo için geçerlidir.


    Garanti ve İade Koşulları

    Satışı yapılan ürünler, fatura tarihinden itibaren 6 ay garanti kapsamındadır.

    Bu garantinin verilmesinin şartı, parçanın müdahalesinin ve montajının Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK)
    Yetki Belgeli veya Kombi yetkili servisi personeli, nitelikli bir firma tarafından yapılmasıdır.


    İade koşullarına uygun ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.


    *Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) hükümlerine göre Isı Cihazlarında yapılacak her türlü müdahale, bakım, onarım ve kontrol amacıyla yalnızca yetkili firma tarafından yapılabilir.


    *Montaj Yapan Ustalarımız MYK Yetki Belgeli Usta Olmak Zorundadır.


    *Montaj Yaptıktan Sonra Montaj Formu Doldurması ve Ürünün Faturasını Saklamanız Önemlidir.


    *Dış etkenlerden oluşabilecek hatalar garanti kapsamı dışındadır.


    *Yanlış ürün siparişlerinde, iade kargo gönderim ücretlerini alıcı karşılamak zorundadır.


    *Sipariş verirken uyumluluk teyidini Whatsapp hesabımızdan bizle iletişime geçerek veya bağlı bulunduğunuz servislere yaptırabilirsiniz.


    *Teknik Parça –  www.teknikparca.com.tr üzerinden alınan tüm yedek parçalar ibraz edildiği takdirde yedi gün içinde ürün ambalajı açılmamak ve iade nakliye bedelleri müşteri tarafından ödenmek şartı ile iade edilebilir.


    *Ürünün arızalı çıkması sebebiyle iade veya değişim nakliye ücreti Teknik Parça – www.teknikparca.com.tr tarafından karşılanacaktır.
    İade ve siparişten vazgeçmenin temel kuralı ürünlerin orijinal ambalajlarının kesinlikle ve hiçbir surette bozulmamış olması ve ürünün faturasının ibraz edilme gerekliliğidir.


    * Teknik Parça – www.teknikparca.com.tr ürünleri orijinal ambalajlarını bozmayacak bir dış ambalajla kaplayarak gönderir. İade ve vazgeçmelerde müşteri ürünün orijinal ambalajının korunması hususunda sorumludur. (Ürünün ambalajı üzerine yapıştırılan kargo kağıtları, ekstra bant vs iade şartlarını ortadan kaldırır.)
    İadeye konu olma ihtimaline karşın müşteriler, ürünlerin kendilerine ulaştığı şekliyle ambalaja zarar vermeyecek şekilde katlı yerlerinden açmalıdır.


    *Müşteri için özel olarak temin edilen ve stoklarda bulunmayan ürünler iade edilmez.


    *Eğer ürünün faturası bir ticari şirket adına düzenlenmişse iade faturası kesilmelidir.


    *Tüm iade işlemleri için whatsapp numaramıza mesaj yoluyla bilgi verilmelidir.


    *Ürün, Teknik Parça – www.teknikparca.com.tr tarafından iade alındıktan sonra yukarıda bahsedilen şartları karşılaması durumunda, ürünün ücreti müşteriye 2 iş günü içerisinde geri ödenir. Kredi Kartı ödemelerinde bankanıza bağlı olarak 2-7 iş günü sürebilmektedir.


    *Hava Prosestatı, 3 Yollu Motor, Gaz Valfi, Yanma Odası Amyant Ürünlerinde, Hassas Ürünler Olması Sebebiyle İadesi Mümkün Değildir.


    *BİR ÜRÜNÜ GARANTİ DIŞI BIRAKAN SEBEPLER


    Fatura tarihinden itibaren 6 aylık garanti süresinin dolmuş olması,


    Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilenden aykırı bir şekilde kullanılmasından kaynaklı arızalanması durumunda,


    Ürünün yetkili servisler veya nitelikli teknik firma dışında daha önce açıldığının veya tamir yapıldığının tespit edildiği durumlarda,


    Ürünün ve içerdiği bileşenlerin çizilmesi veya kullanıcı kaynaklı hasar görmesi,


    Ürünün firmamız dışında farklı bir yerden satın alınmış ve ürünümüz ile kullanılabilen aksesuar (adaptör gibi) veya diğer cihazlar ile birlikte kullanılması sebebiyle arızalanması durumunda,


    Ürünün tüketiciye tesliminden sonraki aşamada yanlış taşıma (düşürme, çarpma, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, amacının dışında kullanımı, cihaz için kullanım kılavuzunda belirtilen çevre özelliklerine aykırı kullanımlar; Su tesisatının yetersizliği, havasız ortamda kullanım, malın aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması veya elektronik devrelere zararlı, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik (voltaj değişiklikleri), doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda,


    Besin veya sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz kalması durumlarında,


    Arıza veya hasarın Teknik Parça – teknikparca.com.tr sorumluluğunun dahilinde olmayan nakliyesi sırasında oluşması durumlarında (Örnek: Servise gönderim sırasında hasar görmeyecek şekilde paketleme yapılmaması ve bu nedenle taşıma sırasında ürünün hasar görmesi),


    Seri numarasının / etiketinin çıkarılması, silinmesi veya yıpranması sonucunda okunamaz hale gelmesi,


    Arızalı parçaların MYK yetkili servisleri haricinde değiştirilmesi ve onarım yapılması durumlarında,


    Son kullanıcının veya işlemi yapacak olan kişi/ustanın, yanlış bağlantı/montaj/kurulum sebebiyle ürüne zarar vermesi,


    Düzensiz voltaj kaynağı, voltaj uyumsuzluğu, voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik tesisatı ve donanımı ile cihaz etiketinde yazılı voltajdan farklı voltaj ile kullanım nedeniyle meydana gelecek hasar ve arızalar durumlarında (Örnek: Elektrik şebekesinde meydana gelen voltaj dalgalanmaları),


    Yangın, sel, su basması ve yıldırım düşmesi gibi durumlarda,


    Ürünün yanlış montajından dolayı oluşan arıza durumlarında (İç ortam cihazının dış ortama monte edilmesi, cihazın ters montaj yapılması, vs.),


    Garanti Belgesi’nin ibraz edilmemesi veya kaybedilmesi durumlarında,


    Garanti Belgesi üzerindeki seri numarasının ürünün üzerindeki seri numarası ile uyuşmaması durumunda,


    Kötü kullanım nedeniyle oluşan tüm arıza durumlarında,


    Ürünün içine giren kum, çamur, su, sıvı vs. nedeniyle oluşan tüm arızalar durumunda,


    Ürünün aksam ve parçalarında veya ürün üzerindeki herhangi bir kısımda oksit oluşması durumunda,


    Elektronik kart (ana kart, ekran kartı vb.) üzerindeki çip, devre elemanları gibi komponentlerde yanık, patlak, kabarma, şişme, kavrulma oluşması durumunda.


    Servise Gönderim ve Teknik İnceleme Süreci

    • Garanti kapsamında değerlendirilecek ürünlerin, taşıma sırasında hasar görmeyecek şekilde özenle paketlenerek tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Yetersiz paketleme nedeniyle oluşabilecek kırılma, ezilme veya darbe hasarları garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir. Ürün sağlam ve korumalı ambalajla gönderilmelidir.
    • Servise ulaşan ürünler teknik ekip tarafından incelenir. Yetersiz kalması durumunda üretici/tedarikçi firmaya gönderilir.  Yapılan inceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olup olmadığı belirlenir. Garanti kapsamına giren arızalarda gerekli onarım veya değişim işlemleri yapılır.
    • Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda ise müşteriye bilgi verilerek işlem süreci hakkında onay alınır.
    • Fatura veya sipariş bilgisi ürünle birlikte paylaşılmalıdır.
    • Arıza açıklaması net şekilde belirtilmelidir.
    • Montaj ve servis bilgileri varsa ürünle birlikte iletilmelidir.
    • Teknik inceleme tamamlandıktan sonra müşteriye bilgilendirme yapılır.

    Sipariş Öncesi Ürün Uyumluluğu

    • Kombi yedek parçaları teknik ürünlerdir. Bu nedenle sipariş öncesinde ürünün kombi marka ve modeliyle uyumlu olup olmadığının kontrol edilmesi, yanlış ürün siparişlerinin ve iade süreçlerinin önüne geçilmesi açısından önemlidir.
    • Doğru ürün seçimi için kombi marka-model bilgisi, eski parçanın fotoğrafı, parça üzerindeki kod ve bağlantı yapısı kontrol edilmelidir. Emin olmadığınız durumlarda WhatsApp hattımız üzerinden uyumluluk desteği alabilirsiniz.

    Önemli Bilgilendirme

    • Kombi yedek parçaları teknik ürün grubunda yer aldığı için montaj, bakım, onarım ve kullanım işlemlerinin mutlaka yetkili servis, MYK Yetki Belgeli usta veya nitelikli teknik personel tarafından yapılması tavsiye edilir.
    • Hatalı montaj, uyumsuz ürün kullanımı, yetkisiz müdahale, yanlış elektrik bağlantısı, oksitlenme, sıvı teması veya dış etkenlerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
  •  Bir soru sor
  ... kişi şu anda bunu görüntülüyor

  Paylaş:

Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF-25 3.2-25 3 Yollu Vana Motoru Tamir Takımı (Step Motor)

Teknik Parametreler ve Fiziksel Yapı

  • Ürün Sınıfı: Kombi Hidrolik ve Su Yönlendirme Grubu / 3 Yollu Vana Tahrik Motoru ve Tamir Kartuşu Seti (Step Motor – Actuator Kit)
  • Parça Kodu: 7858946, 7827932 SM07
  • Motor Teknolojisi & Voltaj: Adım (Step) Motoru – Elektronik kart kontrollü, milimetrik hassasiyette adım kontrolü.
  • Gövde ve Sızdırmazlık: Yüksek sıcaklığa ve basınca dayanıklı kompozit vana kartuşu, korozyonsuz iç mil ve EPDM O-ring conta takımı.
  • Bağlantı Yapısı: Viessmann B1KF/B1HF serisi yeni nesil hidrolik bloklara tam oturan geçmeli tırnaklı/soketli tasarım.
  • Paket İçeriği: 1 Adet Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF Uyumlu 3 Yollu Step Vana Motoru.

%100 Uyum Sağladığı Kombi Marka ve Modelleri
Bu step motor ve vana tamir takımı seti, Viessmann markasının yeni nesil yoğuşmalı kombi platformu ile %100 birebir uyumludur:

  • Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF-25 (3.2 – 25 kW)
  • Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF-32 (3.2 – 32 kW)
  • Viessmann Vitodens 100-W B1KF / B1HF (Yeni Nesil Tam Yoğuşmalı Seriler)
  • Viessmann Vitodens 050-W B0KA / B0HA (Step motorlu hidrolik bloğa sahip uyumlu yeni seriler)
  • (Önemli Not: Sipariş vermeden önce cihazınızın model kodunun B1KF / B1HF serisi olduğunu ve motor soket yapısını kontrol etmeniz önerilir).

Viessmann Vitodens 100 Trend 3 Yollu Vana Motoru Ne İşe Yarar?
3 yollu vana motoru ve tamir takımı, kombide ısınan suyun akış yönünü kullanım amacına göre otomatik olarak değiştiren ana hidrolik yönlendirme elemanıdır.

Sıcak su musluğu açıldığında anakarttan gelen step sinyali ile motor harekete geçer. Motor mili, hidrolik kartuşun içindeki klapayi bastırarak kalorifer (petek) gidiş yolunu kapatır ve sıcak suyu doğrudan plaka eşanjör devresine aktarır. Musluk kapatıldığında ise motor geri çekilerek suyun tekrar petek tesisatına sirküle olmasını sağlar.


Neden Arızalanır ve Değiştirilmelidir?
Kartuş Contalarının Kaçırması ve Motor Yanması: Tesisat suyunun sıcaklığı ve kireç sebebiyle kartuş keçelerinin deforme olarak su sızdırması ve bu suyun step motor soketine girerek bobinleri yakması.

Mekanik Dişli Sıyırması: Kireç veya tortu nedeniyle vana kartuş milinin takılması sonucu step motor içindeki hassas redüktör dişlilerinin zorlanarak kırılması.

Bobin Kopması / Voltaj Hasarları: Şebeke elektriğindeki anlık dalgalanmalar sonucu step motor sargılarının zarar görmesi.


Montaj ve Güvenlik Bilgilendirmesi
3 yollu vana kartuşu doğrudan su dolaşan hidrolik hat üzerinde yer aldığı için değişim esnasında şu sıralı adımlar izlenmelidir:

1.Kombi Elektriğini ve Tesisat Vanalarını Kapatın: Emniyet
Şebeke sigortasını kapatın. Kombi altındaki kalorifer gidiş-dönüş ve soğuk su giriş vanalarını kapatınız.

2.Cihaz İçindeki Suyu Tamamen Boşaltın: Tahliye
Kombi tahliye musluğunu açarak hidrolik blok içindeki su basıncını 0 bar seviyesine indirin.

3.Eski Step Motoru ve Vana Kartuşunu Sökün: Demontaj
Step motor üzerindeki kablo soketini ve sabitleme klipsini çıkarın. Arızalı iç kartuşu hidrolik bloktan uygun aletle söküp çıkarın.

4.Yuvayı Temizleyip Yeni Seti Monte Edin: Temizlik & Montaj
Hidrolik yuva içindeki kireç ve tortuyu temizleyin. Yeni kartuş contalarını hafifçe gresleyip yuvaya takın, ardından yeni 3 yollu step motoru oturtup klipsini ve soketini takın.

5.Tesisata Su Basın ve Çalışmayı Kontrol Edin: Test
Kombiye doldurma musluğundan 1.5 bar su basın. Sigortayı açıp musluk ve petek modunda cihazı çalıştırarak sızdırmazlık ve yönlendirme testini yapın.


Avantajları Nelerdir?
Komple Çözüm Seti: Hem elektrikli step motorun hem de aşınan iç vana kartuşunun birlikte değişmesi sayesinde kesin ve kalıcı onarım sağlar.

Sessiz ve Milimetrik Adımlama: Step motor teknolojisi sayesinde konum kaçırmadan sessiz ve pürüzsüz geçiş yapar.

Orijinal Ölçü Uyumu: Vitodens 100 Trend B1KF hidrolik blok yapısına milimetrik oturur, su sızıntısı riskini sıfıra indirir.


Arıza Belirtileri ve Kullanım Sorunları
Sıcak Su Açıldığında Peteklerin Isınması: Vana kartuşunun kireçten takılı kalması veya motorun milini tam bastıramaması sonucu sıcak suyun peteklere kaçması.

Musluk Açıldığında Sıcak Suyun Geç Gelmesi veya Gelmemesi: Motorun anakarttan gelen komuta yanıt vermeyip kalorifer konumunda sabit kalması.

Kombiden “Sürtme” veya “Tık Tık” Sesi Gelmesi: Step motor içindeki plastik dişlilerin sıyırması ve boşa dönmesi.


Teknik Servis Ustaları İçin Emniyet ve Kullanım Uyarısı
Usta Tavsiyesi ve Kritik Montaj Notu: Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF serisinde 3 yollu vana arızalarında sadece motoru değiştirmek genellikle kısa süreli çözümdür. Eğer iç vana kartuşunun keçeleri sertleşmişse sızan su yeni taktığınız step motorun içine kaçarak kısa sürede motoru tekrar yakacaktır. Arızayı kökten çözmek için set içindeki yeni vana kartuşunu da mutlaka motorla birlikte değiştiriniz.


teknikparca.com.tr – Stoktan Gönderim, Hızlı Kargo Avantajı, Güvenilir Hizmet
Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF serisi kombilerinizde yaşanan sıcak su kaçırma, peteklerin gereksiz ısınması ve vana motoru arızalarına eksiksiz çözüm sağlayan Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF-25 3.2-25 3 Yollu Vana Motoru Tamir Takımı (Step Motor), teknikparca.com.tr güvencesiyle stoklarımızda! Tüm kombi hidrolik ve elektronik yedek parçalarınızı stoktan aynı gün hızlı kargo avantajıyla güvenle sipariş edebilirsiniz.


Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF 3 Yollu Vana Motoru Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
1. Sadece step motoru mu almalıyım yoksa kartuşla birlikte mi değiştirmeliyim?
Motor arızalarının %80’i iç kartuşun keçe kaçırmasından veya mil sıkışmasından kaynaklanır. Bu nedenle uzun ömürlü bir onarım için motor ve kartuşun set olarak değiştirilmesi önerilir.

2. Değişim sırasında kombi suyunu boşaltmak gerekir mi?
Evet. Vana kartuşu doğrudan tesisat suyunun dolaştığı hidrolik bloğun içinde kaldığı için değişim öncesinde kombi su basıncı 0 bar seviyesine düşürülmelidir.

3. Bu ürün Vitodens 050-W eski nesil kombilere uyar mı?
Eski nesil Vitodens 050-W modellerinde pimli veya farklı soket yapılı motorlar kullanılabilmektedir. Bu ürün B1KF / B1HF (Trend) serisinin yeni nesil step motorlu altyapısı ile birebir uyumludur.

4. Ürün ambalajında sızdırmazlık contaları dahil midir?
Evet. Set içerisinde step motor, iç vana kartuşu ve montaja hazır sızdırmazlık O-ring contaları birlikte yer almaktadır.


Sipariş Öncesi Önemli Bilgiler

  • Kombi model, seri ve üretim yılına göre parça yapıları değişebilir. Sipariş öncesi mevcut parça ile ölçü ve görsel karşılaştırması yapılması zorunludur.
  • Açıklamalarda belirtilen uyumluluk bilgileri kesinlik vaadi değildir. Uyum konusunda tereddüt yaşanması halinde, kombi model etiketi ve eski parça görseli ile karşılaştırma yapılması zorunludur.
  • Sipariş vermeden önce cihazınıza uygunluğu konusunda Teknik Parça Whatsapp Destek Hattıdestek hattımızdan mutlaka bilgi alınız.
  • Yanlış ürün veya ürün uyumsuzluğu nedeniyle gerçekleştirilen iptal veya iade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir.
  • Satın alınan ürünlerin montajı ”Doğal Gaz Isıtma ve Gaz Yakıcı Cihaz Servis Personeli” yetki belgesi olan kişiler tarafından yapılması önerilir. Satılan ürünlerimiz ilgili kanun gereği 1 Yıl garantilidir ancak yetkisiz kişiler tarafından montajı yapılan ürünler garanti kapsamı dışında kalır. İade durumunda” Doğal Gaz Isıtma ve Gaz Yakıcı Cihaz Servis Personeli” yetki belgesi olan servis teknisyeni tarafından imzalı iade formu talep edeceğimizi bilmenizi isteriz. Sitemizden alışveriş yapan müşterilerimiz bu şartları kabul etmiş sayılır.

İlgili Ürünler


0.00
0 incelemesi
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
“Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF-25 3.2-25 3 Yollu Vana Motoru Tamir Takımı (Step Motor)” için ilk yorum yapan siz olun

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Bu alan gereklidir.

Bu alan gereklidir.

Yorumlar

Henüz hiç yorum yok.

Garanti ve İade Koşulları

Satışı yapılan ürünler, fatura tarihinden itibaren 6 ay garanti kapsamındadır.Bu garantinin verilmesinin şartı, parçanın müdahalesinin ve montajının Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) Yetki Belgeli veya Kombi yetkili servisi personeli, nitelikli bir firma tarafından yapılmasıdır.
İade koşullarına uygun ürünler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
*Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) hükümlerine göre Isı Cihazlarında yapılacak her türlü müdahale, bakım, onarım ve kontrol amacıyla yalnızca yetkili firma tarafından yapılabilir.
*Montaj Yapan Ustalarımız MYK Yetki Belgeli Usta Olmak Zorundadır.
*Montaj Yaptıktan Sonra Montaj Formu Doldurması ve Ürünün Faturasını Saklamanız Önemlidir.
*Dış etkenlerden oluşabilecek hatalar garanti kapsamı dışındadır.
*Yanlış ürün siparişlerinde, iade kargo gönderim ücretlerini alıcı karşılamak zorundadır.
*Sipariş verirken uyumluluk teyidini Whatsapp hesabımızdan bizle iletişime geçerek veya bağlı bulunduğunuz servislere yaptırabilirsiniz.
*Teknik Parça -  www.teknikparca.com.tr üzerinden alınan tüm yedek parçalar ibraz edildiği takdirde 2 (iki) iş günü içinde ürün ambalajı açılmamak ve iade nakliye bedelleri müşteri tarafından ödenmek şartı ile iade edilebilir.
*Ürünün arızalı çıkması sebebiyle iade veya değişim nakliye ücreti Teknik Parça - www.teknikparca.com.tr tarafından karşılanacaktır. İade ve siparişten vazgeçmenin temel kuralı ürünlerin orijinal ambalajlarının kesinlikle ve hiçbir surette bozulmamış olması ve ürünün faturasının ibraz edilme gerekliliğidir.
* Teknik Parça - www.teknikparca.com.tr ürünleri orijinal ambalajlarını bozmayacak bir dış ambalajla kaplayarak gönderir. İade ve vazgeçmelerde müşteri ürünün orijinal ambalajının korunması hususunda sorumludur. (Ürünün ambalajı üzerine yapıştırılan kargo kağıtları, ekstra bant vs iade şartlarını ortadan kaldırır.) İadeye konu olma ihtimaline karşın müşteriler, ürünlerin kendilerine ulaştığı şekliyle ambalaja zarar vermeyecek şekilde katlı yerlerinden açmalıdır.
*Müşteri için özel olarak temin edilen ve stoklarda bulunmayan ürünler iade edilmez.
*Eğer ürünün faturası bir ticari şirket adına düzenlenmişse iade faturası kesilmelidir.
*Tüm iade işlemleri için whatsapp numaramıza mesaj yoluyla bilgi verilmelidir.
*Ürün, Teknik Parça - teknikparca.com.tr tarafından iade alındıktan sonra yukarıda bahsedilen şartları karşılaması durumunda, ürünün ücreti müşteriye 2 iş günü içerisinde geri ödenir. Kredi Kartı ödemelerinde bankanıza bağlı olarak 2-7 iş günü sürebilmektedir.
*Hava Prosestatı, 3 Yollu Motor, Gaz Valfi, Yanma Odası Amyant, Anakart, Ekran Kartı Hassas Ürünler Olması Sebebiyle İadesi Mümkün Değildir.
*BİR ÜRÜNÜ GARANTİ DIŞI BIRAKAN SEBEPLER
Fatura tarihinden itibaren 6 aylık garanti süresinin dolmuş olması,
Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilenden aykırı bir şekilde kullanılmasından kaynaklı arızalanması durumunda,
Ürünün yetkili servisler veya nitelikli teknik firma dışında daha önce açıldığının veya tamir yapıldığının tespit edildiği durumlarda,
Ürünün ve içerdiği bileşenlerin çizilmesi veya kullanıcı kaynaklı hasar görmesi,
Ürünün firmamız dışında farklı bir yerden satın alınmış ve ürünümüz ile kullanılabilen aksesuar (adaptör gibi) veya diğer cihazlar ile birlikte kullanılması sebebiyle arızalanması durumunda,
Ürünün tüketiciye tesliminden sonraki aşamada yanlış taşıma (düşürme, çarpma, darbe), yanlış ve yetersiz bakım, yanlış ve kötü kullanım, amacının dışında kullanımı, cihaz için kullanım kılavuzunda belirtilen çevre özelliklerine aykırı kullanımlar; Su tesisatının yetersizliği, havasız ortamda kullanım, malın aşırı nemli, tozlu veya sıcak ortamlarda kullanılması veya elektronik devrelere zararlı, aşındırıcı ortamlarda kullanılması, kaza, darbe, elektrik (voltaj değişiklikleri), doğal afetlerden kaynaklanan arızalar durumunda,
Besin veya sıvı maddelerinin ürün üzerine dökülmesi, kimyevi maddelere maruz kalması durumlarında,
Arıza veya hasarın Teknik Parça - teknikparca.com.tr sorumluluğunun dahilinde olmayan nakliyesi sırasında oluşması durumlarında (Örnek: Servise gönderim sırasında hasar görmeyecek şekilde paketleme yapılmaması ve bu nedenle taşıma sırasında ürünün hasar görmesi),
Seri numarasının / etiketinin çıkarılması, silinmesi veya yıpranması sonucunda okunamaz hale gelmesi,
Arızalı parçaların MYK yetkili servisleri haricinde değiştirilmesi ve onarım yapılması durumlarında,
Son kullanıcının veya işlemi yapacak olan kişi/ustanın, yanlış bağlantı/montaj/kurulum sebebiyle ürüne zarar vermesi,
Düzensiz voltaj kaynağı, voltaj uyumsuzluğu, voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik tesisatı ve donanımı ile cihaz etiketinde yazılı voltajdan farklı voltaj ile kullanım nedeniyle meydana gelecek hasar ve arızalar durumlarında (Örnek: Elektrik şebekesinde meydana gelen voltaj dalgalanmaları),
Yangın, sel, su basması ve yıldırım düşmesi gibi durumlarda,
Ürünün yanlış montajından dolayı oluşan arıza durumlarında (İç ortam cihazının dış ortama monte edilmesi, cihazın ters montaj yapılması, vs.),
Garanti Belgesi'nin ibraz edilmemesi veya kaybedilmesi durumlarında,
Garanti Belgesi üzerindeki seri numarasının ürünün üzerindeki seri numarası ile uyuşmaması durumunda,
Kötü kullanım nedeniyle oluşan tüm arıza durumlarında,
Ürünün içine giren kum, çamur, su, sıvı vs. nedeniyle oluşan tüm arızalar durumunda,
Ürünün aksam ve parçalarında veya ürün üzerindeki herhangi bir kısımda oksit oluşması durumunda,
Elektronik kart (ana kart, ekran kartı vb.) üzerindeki çip, devre elemanları gibi komponentlerde yanık, patlak, kabarma, şişme, kavrulma oluşması durumunda.

Servise Gönderim ve Teknik İnceleme Süreci

  • Garanti kapsamında değerlendirilecek ürünlerin, taşıma sırasında hasar görmeyecek şekilde özenle paketlenerek tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Yetersiz paketleme nedeniyle oluşabilecek kırılma, ezilme veya darbe hasarları garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir. Ürün sağlam ve korumalı ambalajla gönderilmelidir. 
  • Servise ulaşan ürünler teknik ekip tarafından incelenir. Yetersiz kalması durumunda üretici/tedarikçi firmaya gönderilir.  Yapılan inceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olup olmadığı belirlenir. Garanti kapsamına giren arızalarda gerekli onarım veya değişim işlemleri yapılır. 
  • Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda ise müşteriye bilgi verilerek işlem süreci hakkında onay alınır.
  • Fatura veya sipariş bilgisi ürünle birlikte paylaşılmalıdır.
  • Arıza açıklaması net şekilde belirtilmelidir.
  • Montaj ve servis bilgileri varsa ürünle birlikte iletilmelidir.
  • Teknik inceleme tamamlandıktan sonra müşteriye bilgilendirme yapılır.

Sipariş Öncesi Ürün Uyumluluğu

  • Kombi yedek parçaları teknik ürünlerdir. Bu nedenle sipariş öncesinde ürünün kombi marka ve modeliyle uyumlu olup olmadığının kontrol edilmesi, yanlış ürün siparişlerinin ve iade süreçlerinin önüne geçilmesi açısından önemlidir. 
  • Doğru ürün seçimi için kombi marka-model bilgisi, eski parçanın fotoğrafı, parça üzerindeki kod ve bağlantı yapısı kontrol edilmelidir. Emin olmadığınız durumlarda WhatsApp hattımız üzerinden uyumluluk desteği alabilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme

  • Kombi yedek parçaları teknik ürün grubunda yer aldığı için montaj, bakım, onarım ve kullanım işlemlerinin mutlaka yetkili servis, MYK Yetki Belgeli usta veya nitelikli teknik personel tarafından yapılması tavsiye edilir. 
  • Hatalı montaj, uyumsuz ürün kullanımı, yetkisiz müdahale, yanlış elektrik bağlantısı, oksitlenme, sıvı teması veya dış etkenlerden kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

HepsiJET ile uygun fiyat avantajlarıyla tüm Türkiye’ye kargo gönderimi yapmaktayız.


Kargo Takip

HepsiJET ile gönderim yapılan kargolarınızı buradan sorgulayabilirsiniz.


Sipariş esnasında belirttiğiniz telefon numarası doğru olması gerekmektedir. Aksi taktirde teslimatınız yapılamayabilir !
İletişim bilgilerinizin yanlış olmasından dolayı teslim edilemeyen siparişlerinizin iade kargo ücretleri müşterilerimize aittir !


Kargo Ücreti Fiyatlandırma

Kargo ücreti ödeme sayfasında otomatik hesaplanır.

Fiyatlarımıza KDV dahildir.


Kargo Süresi

Sitemizde bulunan ürünlerin tamamına yakınında “Aynı Gün Kargo” ibaresi bulunmaktadır. Bu kapsamdaki ürünlerden oluşan siparişler hafta içi saat 14:00’ten önce onaylandığı takdirde aynı gün kargoya verilmektedir. Saat 14:00’ten sonra onaylanan siparişler ertesi iş gününde kargoya verilir.

Cumartesi günleri ise saat 10:30’dan önce onaylanan siparişler aynı gün içerisinde, saat 10:30’dan sonraki siparişler ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.


Gönderilen kargo firmasına bağlı olarak siparişinizin teslimat süresini aşağıdaki linklerden kontrol edebilirsiniz:

♦  Aras Kargo »
♦  UPS Kargo »
♦  Yurtiçi Kargo »
♦  Sürat Kargo »

* Bu şartlar Aras, UPS, Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo için geçerlidir.

Kombi Markaları
Sepetim
Favorilerim
Kategoriler
Viessmann Trend Step Motor

Viessmann Vitodens 100 Trend B1KF-25 3.2-25 3 Yollu Vana Motoru Tamir Takımı (Step Motor)

2.699,00 ₺

Bir soru sor